Para desbloquear as funções de cronograma de estudos, fórum de dúvidas ou o monitor de desempenho, é necessário salvar os cursos. Após localizá-los, clique na opção “Salvar curso”.
Clique em “Meu cursos” e em seguida, na guia Salvos.
Caso você não queira mais utilizar o curso, é possível removê-lo da lista. Basta clicar em cima do símbolo de marcador em amarelo.
IMPORTANTE:
Na guia “Mais acessados”, você terá a possibilidade de salvar um curso que acessou e por algum motivo esqueceu de salvá-lo. É importante realizar este procedimento, para que possa ser desbloqueado as ferramentas da plataforma.
Comentários
6 comentários
A senha é email que coloquei não está funcionando. Já não estava no notebook, agora também no cel.
Olá, Marcos!
Clicando AQUI você poderá checar um melhor artigo para esse apontamento.
Sempre que qualquer compra é feita em nosso portal o sistema imediatamente encaminha um e-mail de confirmação de compra, com nome do curso, nº do contrato, data de compra e expiração, por exemplo. Caso o botão de redefinição de senha não esteja sendo enviado para o seu e-mail e/ou você não está localizando o e-mail de confirmação de compra na sua caixa de entrada/SPAM, sugerimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento para que através de dados pessoais possamos localizar outro possível cadastro que fez.
oi boa tarde faz horas que tento contato pra resolver um problema e nao to conseguindo tenho assinatura ilimitada mais quando entro não aparece pra mim a assinatura toatal com todos os cursos, aparecia normal e agora nao ta mais
Bom dia, o email cadastrado na plataforma está errado, por isto não recebo o link de acesso ao curso, tambem não consigo trocar, alterando o cadastro na area do aluno. Já tentei contato por todos os canais e só recebo um e-mail padrão de resposta, e não alteram.
A situação parece um descaso quando, ja informei inclusive o problema, basta entrar pelo meu CPF, fica evidente o erro, e mesmo comunicando isto não solucionaram ainda.
Os canais, só respondem se for referente as vendas, nos demais casos, espero sem retorno. Por esta situação até encaminhei um e-mail solicitando o cancelamento do curso e reembolso, já que não posso estudar para concursos pelo curso.
Obs! Peço em ultimo caso, que alguem demostre um pouco de interesse pela minha situação, quero fazer parte desse grupo, só pedi o cancelamento, por que não to sentindo empenho algum para solucionar minha situação. "É apenas um erro no cadastro! no email. "
Boa tarde, Lenilda!
Contratos filhos estão diretamente relacionados ao master/administrador do contrato. Assim como se o administrator realizar o cancelamento os contratos vinculados a ele também perderão acesso, como se na situação de ocorrer algum imprevisto financeiro e acarretar na interrupção do acesso do administrador, os vinculados a ele também perderão, talvez algum desses exemplos seja o caso. De todo modo, seria interessante registrar um atendimento com o time.
Bom dia Joabson,
tudo bem?
Verificamos que o email de cadastro foi alterado e respondido no caso aberto em nossa ouvidoria.
Conte sempre conosco,
Bons estudos!
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