Cada CONTRATO FILHO terá o mesmo período de acesso que o administrador, independente do plano.

O administrador da Assinatura, por sua vez, poderá clicar em "GERENCIAR ASSINATURA" e selecionar os campos disponíveis para enviar o convite para um amigo acessar:

Após inserir corretamente o e-mail do seu amigo, ele receberá o e-mail de convite com o assunto: Parabéns! Agora você possui uma assinatura ilimitada. Bons Estudos!

OBSERVAÇÕES:

1. Quem é o administrador?

O aluno que adquirir ativamente o plano compartilhado. Ele terá o contrato master e quem ele convidar para acessar terá o contrato filho. Todos os contratos filhos estarão vinculados diretamente ao contrato master.

2. Quem pode solicitar alterações contratuais, upgrade ou cancelamento?

O único responsável pelo contrato, o administrador. Caso você faça parte de algum plano compartilhado e não deseja mais continuar, poderá solicitar a sua remoção ao administrador do plano.

3. O que pode causar a interrupção dos acessos?

Se o administrador não realizar o pagamento da assinatura, este ficará inadimplente e, consequentemente, todos os contratos filhos vinculados a ele irão perder o acesso também.

4. Quem pode tirar dúvidas sobre os valores?

Para questões simples, como checar o crédito que foi utilizado no upgrade ou os valores das parcelas, todos poderão solicitar. Quaisquer outras dúvidas deverão ser solicitadas pelo administrador.

5. Qualquer um poderá receber o acesso compartilhado?

Sim, desde que não possua um contrato de Assinatura vigente. Portanto, o contrato anterior necessariamente precisará ser cancelado por um dos nossos agentes e/ou o cadastro não possuir compras de assinatura.

É importante destacar também que deixar de pagar as parcelas não cancelará automaticamente o contrato. Caso isto ocorra, o CPF ficará inadimplente com nossa equipe de regularização.

6. O acesso nos planos compartilhados são individualizados?

Sim.

Nem mesmo o gestor da conta terá acesso ao que você estudar dentro do seu espaço do aluno. O administrador é o único que pode fornecer e revogar acesso, todavia as contas são individualizadas, pessoais e intransferíveis.

8h às 20h de segunda a sexta-feira

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