Antes de realizar uma solicitação na ouvidoria, sugerimos que primeiro verifique novamente o informativo do seu curso na página de compra na seção "Sobre o curso" para confirmar se o material que acredita estar faltando já não tinha sido informado que não seria disponibilizado.
Caso não consiga localizar o seu curso no site, dentro do item "Observações" (Conforme imagem abaixo) na área de aluno também estarão todas as informações sobre o que será ministrado ou não no curso.
Além disso, todos os nossos cursos são baseados nos editais, analisados cuidadosamente por nossos docentes. O que pode haver são nomenclaturas diferentes, visto que a didática pode variar. De todo modo, gentilmente pedimos que, se houver algo que esteja em desacordo com o edital nos liste para que a nossa ouvidoria possa auxiliar com maior precisão sobre a localidade do determinado assunto.
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